禮儀指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成。日常生活中的禮儀有哪些?禮儀的基礎(chǔ)和基本原則是什么?百科知識(shí)網(wǎng)以下為您帶來(lái)相關(guān)分享。
本文目錄
3、禮儀的基本原則
日常生活中的禮儀有:儀容儀表、個(gè)人清潔衛(wèi)生、儀態(tài)、表情等。
1、儀容儀表
著裝應(yīng)整潔、大方、顏色力求穩(wěn)重。衣著合體、穿好襯衫、打好領(lǐng)帶用好口袋、系好紐扣、配好鞋襪、三同原則:全身套裝同質(zhì)、同色、同款式、色彩原則:全身色彩少于3色。
2、個(gè)人清潔衛(wèi)生
個(gè)人清潔衛(wèi)生要做到“五勤”,勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤換衣。
3、儀態(tài)(行為)
站姿要抬頭、挺胸、收腹、提臀、含顎、夾肩、目視前方,兩腿自然站立,雙腳開(kāi)立,略窄于肩,腳尖向前,右手自然握拳置于背后,左手握住右手手腕。站立端正、身姿挺拔、體態(tài)優(yōu)美、端莊典雅。
4、表情
接人待物保持微笑,主動(dòng)打招呼,做到友好、真誠(chéng),給其留下良好的第一形象。微笑要真誠(chéng),聆聽(tīng)要認(rèn)真。目光要熱情,要有適當(dāng)?shù)难凵窠涣鳎獋鬟f出熱情、友善、尊重、誠(chéng)懇的信息。
禮儀指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成。既為人們所認(rèn)同,又為人所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀有八項(xiàng)基本原則包括寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)從俗和平等。這八項(xiàng)原則是禮儀規(guī)范的基礎(chǔ)。
1、尊重公眾原則。公關(guān)禮儀最根本的原則就是對(duì)公眾的尊敬。公共關(guān)系工作的對(duì)象是公眾,只有尊重公眾,才能很好地與公眾溝通,贏得公眾的理解、信任和支持,達(dá)到組織的公關(guān)目標(biāo)。
2、公平對(duì)等原則。追求和向往平等,是任何人都有的一種共同的人性要求。在公關(guān)工作中平等地對(duì)待一切公眾,是搞好公關(guān)工作的基本前提。
人與人之間,人與組織之間,組織與組織之間,在正式交往的過(guò)程中,都要考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的禮儀規(guī)范,要堅(jiān)持對(duì)等的原則,即禮尚往來(lái)。
3、身份差異原則。平等對(duì)待一切公眾是公關(guān)禮儀的大原則,但在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中,我們還應(yīng)當(dāng)考慮一些“權(quán)變”,即在公關(guān)活動(dòng)中的差異性原則。
4、從簡(jiǎn)實(shí)效原則。禮儀是社會(huì)文化的產(chǎn)物,是人類(lèi)生產(chǎn)方式和生活方式的調(diào)節(jié)劑。
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